成功する人間には次の３つの要素があります。

１　マインド

２　スキル

３　ナレッジ

　の３つです。

　先週紹介しました『お客様に愛される販売術』の著者成田直人さんはお客様を大事にしたいという気持ちで溢れていました。このような意欲、モチベーションこそが「マインド」です。

　また、スキルとは能力のことです。
　毎日スキルアップ通信のテーマである「コミュニケーション」「プレゼン力」「営業力」などが有力な能力といえます。

　そしてナレッジとは知識です。
　ビジネスにおいて知識が役に立つことはいうまでもありません。

　生まれつき、人とコミュニケーションをとるのが苦手だという人は多くいます。
　でも、苦手なスキルこそ勉強で伸ばすチャンスなのです。
　むしろ生まれつき得意とする人の方が型ができてしまって伸びないケースがあります。
　それよりは、勉強や実践でどんどんコミュニケーション力を伸ばした方が、すごくいい味が出ると思います。

　ぼくとつとしてとてもコミュニケーション力がないように見える人でも営業で成績を上げている人がいます。それは本人の隠れた努力でコミュニケーション力を伸ばした結果、いい味を出しているからです。



　ビジネスにおいては、あれこれ考えるよりも、行動に出た方が先が開けてくることが多いと思います。

　本当に考えたいのなら、まずは行動することです。
　行動するという前提があってこそ真剣に考えるものです。
　ああだこうだと理屈をいうだけで行動しない人間がいかの多いことか。

　行動すればリスクが伴うのは当たり前です。
　行動に躊躇する気持ちもわかります。
　だからこそ行動するのです。

　行動すればいやでも真剣に考えることになります。
　どんなに苦労して集めたデーターや情報があっても、身を持って体験したことにはかないません。

　単純に一日の業務をこなすだけでは何も先に進みません。
　わずかでもいいから、昨日より今日、今日より明日と進歩続けることが重要です。

　毎日０．１％でもいいから、自分たちの仕事を高めていく努力をするチームこそ成長するものです。

　時間がない、仕事が多すぎる、人手が足りない・・・
　どこもいっしょです。

　だからこそ、もうちょっとがんばって先に進めば他者を引き離すことができます。
　個人レベルでは、時間がないなら朝早起きして１０分でも早くデスクにつく努力をすることです。
　それこそが０．１％のカイゼンなのです。

【参考図書】





この記事は参考になりましたか。
参考になったという方は
クリックをお願いします