医学博士で元ＮＨＫアナウンサーと多彩な才能を有する吉田たかよしさんは「仕事脳～成功する人の脳の使い方」という本の中に

【参照】「仕事脳～成功する人の脳の使い方」


新人でも３０秒でも営業力をつける方法があると書いていました。
それは、「今日からもう一件多く訪問することである」という自分の限界を打ち破る行動に出ることだそうです。

　さらに、もう１つ、「好感度アップ」をはかることだそうです。
　飛び込みセールスで一番最初に味方につけなければいけないのは受付嬢です。
　「明るさ」「活力」は最低条件です。
　「みずみずしさ」「素直さ」は新人ならではの特権です。
　これを使わない手はありません。


　逆の立場で考えてみましょう。
　あなたが事務所にいて、外からセールスマンが入ってきたとします。
　「あいつ、さえないなぁ」「イケてる」など必ず第一印象を持つはずです。

　ビジネスマナーの第一人者でウイズ・リミテッド日本代表の西出博子さんは、第一印象は次のポイントで決まると言ってます。

１表情
２態度
３あいさつ
４身だしなみ
５言葉づかい、話し方

　第一関門が「見た目」です。
　１から４までで決まります。



　　たとえ、上司に怒られた後でも、お客様からのクレームで落ち込んでいるときも、それを表情に現してはいけません。

　　仕事場は学校や同好会ではありません。プロの意識を持つことが重要です。

　　今は、感動ビジネスが流行っていますが、人が見ていないところでしかめっ面をしているような人が感動を起こせるはずがありません。

　　自身が感動していないのに、どうして人を感動させることなんかできましょうか。
　

　　もう、このあたりで自分はやはり営業に向いていないと尻込みされた方はいらっしゃるのではないでしょうか。

　そういう人は、個性で勝負する手があります。
　それはまた、次のブログで。




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