営業力の最近のブログ記事

 躍進するアジア各国のなかにあって鳴かず飛ばずの日本。
 新聞やテレビはまるで判を押したように日本はこのままではダメになると暗い意見のオンパレード。

 こんな時代だからこそ「日本らしさ」が求められます。
 日本のよさは、自動車会社を例に挙げるなら「バンパーの裏側まで磨く美意識」、設計や仕様に表される「心のこもったやさしさ」ではないでしょうか。

 セールスフォース・ドットコムを賃貸マンションの一室に立ち上げたマークベニオフは業界の常識をひっくり返そうと考えていました。

 当時、企業は何十万ドル、何百万ドルのお金を払ってソフトウェアを購入し、その後もメンテナンスに多額のお金を払わなければいけませんでした。

 ベニオフはアマゾンドットコムのように使いやすいウェブサイトを通じて業務用ソフトを安く売るシステムをつくろうと思ったのです。

「未来というものは、すでに出来上がったものを単に改善するためにあるのではなく、大胆、圧倒的かつ画期的な大きな変化を起こすためにあるのだ」

 景気は上向いていると経営指標が示すものの国内のほとんどの企業がその実感をつかめていないのではないでしょうか。

 特に雇用問題が暗い影を落とし、どの地方都市に行っても活気が失われているように見えます。

 人を軽んじる企業が多い中、社員の暮らしを守ることに経営の軸足を置く旅館があります。

 その旅館はプロが選ぶホテル・旅館として30年間連続日本一に輝いた「加賀屋」です。

 夫婦でワンルームマンションから始めた会社が長野県にあります。
 その後、16年の間に会社を8回も引っ越しすることになります。
 社長が言うには「計画性がない」からなんだそうですが、
 会社の成長スピードに計画が追いついていかないというのが実情のようです。
 現在、長野県庁のすぐ隣の仮設の建物の中に本社がありますが、近いうちに地下1階、地上17階の本社ビルが建つことになっています。
 昭和58年、富士メガネは海外の難民にメガネを贈るプロジェクトを始めました。
 その活動は現在まで続き、ネパール、アルメニア、アゼルバイジャンなどの難民地区で11万6千組のメガネを無償で提供しました。これまで参加した社員は128名になります。
 プロジェクトの名前は海援隊にちなんで「視援隊」と呼ぶそうです。

 ローランド・ベルガー社で取締役を勤める平井孝志さんは主に企業のトップを対象に経営戦略に関するコンサルティングを行っています。

 平井さんはコンサルティングだけでなく営業も行います。
 コンサルティングは形のある商品ではないし、他社での成功例がぴったりくることもないのでかなり高度な知識や経験、判断力が要求されるので、営業を若い担当に任せっきりにはできないからです。

 最初は無料で釣っておいて後から課金するやり方は昔からありました。
 毎週楽しみに観ていた日曜劇場のJIN(仁)が中途半端な終わり方をしたと思ったら最終回は映画にして視聴者からお金をとることを考えているとか・・・これには呆れましたがFREE(無料)のビジネススタイルに違いありません。

 しかし21世紀に入ってFREEスタイルは詐欺のようなものでなく誰もが納得する様々なビジネスモデルが出現しています。

「どうすればいいの?」とは考えますが、
「何のために?」とはなかなか考えないものです。

今日のメルマガで紹介しました 『考え抜く社員を増やせ!』は、「そもそも・・・」という具合に自分の頭で考えるとはどういうことなのか、それがなぜ、厳しい経営環境のなかで企業の閉塞感を打ち破る決め手になるのかが解説された本でした。

 わが国の2008年におけるキャラクター商品の総売上は1兆5400億円にも及ぶそうです。
 それでもここ5年間、売上は減少を続けているそうで、ここでもテレビ離れが影響しているようです。
 先月家族でディズニーシーに行って来ました。
 大人のパークと聞いていたのですが結構大がかりなアトラクションもあり若い人でにぎわっていました。
 ディズニーシーはアトラクションだけでなくショーを目当てに来ている人も多いそうです。
 特に夜の光と水と花火で繰り広げられるショーは日常を忘れることができるほど素晴らしいものでした。

 橋田壽賀子の人気ドラマ「渡る世間は鬼ばかり」を見て、ディズニーのストーリーと共通点があることに気づきました。

 「デスパレートな妻たち」をつくるABCも今やディズニーの傘下にあり、ディズニーの戦略に沿ってつくられていると説明すればなるほどと思われる方もいらっしゃるはずです。

 強烈な物語性、個性溢れるたくさんの登場人物、感情的に訴える要素、いずれも共通しています。

 夢と魔法の世界、ディズニー。
 その感動ビジネスについては多くのマーケティングに関する書籍で学ぶことができます。
 しかし、それらはウォルト・ディズニー・カンパニーの経営においては氷山の一角に過ぎません。
 東洋経済は売上3兆円を超えるこの巨大メディアカンパニーの中枢を取材しその経営戦略に迫りました。
 家にいてもインターネット、ゲーム、DVD、携帯などに囲まれテレビを昔ほど見なくなりました。
 昔はテレビばかり見て勉強しなさいと怒られたものですが、今は茶の間で家族揃ってテレビを見ようというテレビを買わせる側からの提案にも妙に納得させられてしまいます。
 メーカーがテレビで大量にCMを流しても認知度が昔ほど高まらなくなりました。
 ディズニーも例外でなく広告収入は減少しているそうです。
 これからは利用できるメディアを最大限に利用した戦略が求められます。

 森永のホットケーキミックスを一度は食べたことがあると思います。
 子どもの頃、お母さんにつくってもらって、今は子どものために自分がつくっているという方もいらっしゃることでしょう。

 森永ホットケーキミックスの発売が始まった頃は、簡単で便利な"インスタント食品"として大評判になりました。それから50年たった今はレンジで何でもチーンの時代です。
 ホットケーキミックスは面倒で手のかかる商品に変わってしまいました。

 この地味で平凡な定番商品の売上は下降線をたどるばかりでした。
 ところが、森永製菓の社員續木映里さんのマーケティング力によりこの商品の売上げを増加に転じさせることができたのです。

 イオンで買い物をするときはトップバリュのコーナーを必ずチェックするようにしています。
 私のお気に入りは無糖コーヒー飲料のペットボトル(900ml)とカップうどん。
 無糖コーヒーは、ネ○カフェの同製品より美味しいと思うし、カップうどんは日○食品のどん○えと味は変わりません。

 それなのに、値段は半額から6割程度。
 その安さの秘密に迫ります(^^)

 定年を迎えた団塊世代をターゲットにしたビジネスが増えています。
 その中に「格安バス旅行」があります。
 ツアー料金一泊2食10,000円なんてのもあります。
 その価格のからくりは次のとおりです。

 今や働く人の3人に1人が非正規雇用、4.4人に1人が年収200万以下のワーキングプアと言われています。

 これも政治、経済が創りだした社会システムといえなくもありません。
 そのシステムを利用して貧困ビジネスが広がりを見せています。

 日本人はマジメなのはいいけれど頭が硬く融通の利かないところがあります。
 いったんシステムができて走り出すと、容易なことでこれを変えることができなくなり、ときどきシステムから外れないため、ちょっと信じられない行動に走ったりします。
 その1つが、新車が売られている中古車市場ではないでしょうか。
 今、中古車販売店に行けば、ネットで望みの年式や車種を検索することができます。
 そこで、「未使用」を選択してみてください。
 続々と全国の中古車販売店の在庫から「未使用車」が検出されます。

 私の住んでいる地域では若手経営者や後継者が手弁当で集まり勉強会を開催しています。
 その例会に参加している知人から聞いた話です。


 今、勉強会では国内不況の活路を見いだすため中国進出の可能性をテーマにしているそうです。
 ただ、日本が提供できる技術と中国が求めるニーズがあまりにも一致しないと製造業の経営者が嘆いていたというのです。

 ホッピービバレッジ株式会社の三代目後継者、石渡美奈さんの元に大手コンビニから商談が舞い込みます。

 売上のほとんどが関東圏にとどまっている自社商品の飲料「ホッピー」をコンビニで全国展開しませんかという話です。

 石渡さんは株式会社武蔵野の社長小山昇さんに相談すると、小山さんから次のように言われたそうです。

「お前は会社を潰す気か。ホッピーはいったいどこで売れているか考えてみろ!全国展開なんてしていたら、返品になるのは目に見えている・・・」

 そこで、石渡さんは目が覚めたそうです。
 その際、石渡さんは「赤坂で流行っている飲み物としてホッピーを知らない地域の方々にも注目していただきたい」と考えたそうです。

 私はどうもこの話にしっくりしません。


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