日本ファイナンシャルアカデミー（株）の社長、泉正人さんは１日500通から1000通のメールを受け取るそうです。

　その大半は会社内のメーリングリストですが、泉さんはメールの処理についても一定の「仕組み」を施しています。

　以前、メルマガで西欧の人たちは議論好きで、何か言うときには「ポイントは３つある」と切り出すクセがあることを紹介したことがあります。

　考えるときや話すときに３つにまとめるクセをつけると印象を強め、覚えやすくなります。

　多くのビジネスパーソンはフレームの中で働いています。
　フレームは営業職、総務職、企画職、研究職あるいはＡ社、Ｂ社、Ｃ社というように複数あります。誰もがその中のいずれかに属して働いていると思います。

　でも、１つのフレームの中にいると周りが見えなくなり全体から見て生産性や効率が落ちることになります。

　話す力は、話の中に出てくる意味の含有率で決まるという齋藤孝さん話を今日のメルマガで紹介しました。

　何か話をしなければいけないときには、あらかじめ自分の話に意味（発見、気づき）が含まれるか誰かにチェックしてもらうとよいそうです。

　『仕事がうまくいく「質問力」の仕掛け』にはすぐにでも活用することができそうな事例がたくさん解説されています。

　最終章は実戦の流れに沿いながらポイント解説されているので、外回りをされている営業の方にはより参考になると思います。

　たまたま取った受話器からいきなり怒鳴り声が
「どうしてくれるんだ！あんたじゃ問題にならん！責任者を出せ！」

　今日のメルマガは大勢の前で話をするときに高まる緊張にどう対処すればよいのかをテーマにお送りしましたが、こういうクレームにも緊張が高まるものです。

　あなたならどうしますか？
１ただちに上司に代わる
２私の一存ではどうにもならないので上司とよく相談し後からかけ直します。
３その場で無理ですと言って断る

　今日のメルマガで田宮誠さんの地頭力に関する図書を取り上げたところですが、著書では著書自身が地頭力（そもそも思考）を使って成功した事例がふんだんに紹介されています。

　その中でも圧巻なのが、著者が54歳のときに40歳未満の年齢制限を設けた電子機器メーカーの就職試験にパスしたときの話です。

　『自分の人生にレバレッジをかけなさい！』の著者ダービー・チェケッツは高校時代に先生から「言葉をたくさん知っていれば、それだけ人を惹きつける手段を持っていることと同じだ」と教えられます。

　ダービーは教えを忠実に守り、言葉を生涯の友と考えるようになりました。
　社会人になり、営業職に就いたダービーはベテランの営業部長から何でも吸収してやろうと耳を傾け彼の言葉を熱心に聞きました。

「どうすればいいの？」とは考えますが、
「何のために？」とはなかなか考えないものです。

今日のメルマガで紹介しました 『考え抜く社員を増やせ！』は、「そもそも・・・」という具合に自分の頭で考えるとはどういうことなのか、それがなぜ、厳しい経営環境のなかで企業の閉塞感を打ち破る決め手になるのかが解説された本でした。

　普段の生活でモヤモヤした閉塞感、
　将来への不安・・・
　それらは「勉強会」に参加することで解消されます。

　これは、日本最大のマーケティングに関する勉強会を主催する嶋ひろゆきさんが著した「勉強会へ行こう！」の帯に記された言葉です。

　勉強会ごときでそんな大げさなと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、読み進めていくうちになるほどなと納得し、次第にわくわくしてきて、今すぐにでも勉強会に参加したくなる本です。

　今日のメルマガで、才能に磨きをかけるためには一にも二にも練習あるのみ。練習してこそ、昨日の自分を追い越し、自己最高記録を更新できるというお話を紹介しました。

　平凡と非凡を分けるのは、不断の努力にプラスαできるかどうかにかかっています。

　経営コンサルタントの小宮一慶さんもビジネスパーソンがエグゼクティブを目指すためには「業務＋α」の目標設定が必要であると説いています。